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ऐप खाली है — चैनल कहाँ हैं?

यह जानबूझकर खाली आता है: इसके अपने कोई चैनल नहीं हैं। सेटिंग खोलिए, प्रदाता से मिली प्लेलिस्ट या Xtream पोर्टल जोड़िए और सिंक दबाइए। सूची बड़ी हो तो पहली बार कुछ मिनट लगते हैं।

कोई चैनल या फ़िल्म नहीं चलती

प्लेयर के मेन्यू से दूसरा इंजन आज़माइए — कुछ प्रदाता स्ट्रीम को ऐसे पैक करते हैं जिसे सिस्टम का प्लेयर नहीं खोल पाता। अगर कुछ भी न चले तो पोर्टल का पता और लॉगिन जाँचिए: कई पैनल साइन-इन के समय छोटे-बड़े अक्षर की परवाह नहीं करते, पर स्ट्रीम देते समय वही वर्तनी माँगते हैं।

सिंक के बाद मेरी पूरी सूची ग़ायब हो गई

अब ऐसा नहीं हो सकता। सिंक अब नई सूची पुरानी के बग़ल में बनाता है और पूरी हो जाने पर ही बदलता है, इसलिए बीच में टूटा सिंक — या ख़ाली सूची लौटाने वाला प्रदाता — आपके मौजूदा डेटा को जस का तस छोड़ देता है। कनेक्शन स्थिर होने पर दोबारा सिंक कीजिए।

मैंने भुगतान कर दिया, फिर भी ऐप मुफ़्त वाली सीमाएँ दिखा रहा है

सदस्यता स्क्रीन पर ख़रीद पुनर्स्थापित करें दबाइए; अधिकार किसी सेटिंग से नहीं, स्टोर से पढ़ा जाता है, इसलिए दोबारा इंस्टॉल करने पर या उसी स्टोर खाते वाले दूसरे डिवाइस पर लौट आता है। रद्द करने के लिए App Store या Google Play की सदस्यता सेटिंग का उपयोग कीजिए।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

ऐप में: सेटिंग्स → Cloud Sync → खाता हटाएँ। आपकी प्लेलिस्ट, पसंदीदा, देखने की स्थिति, इतिहास और जोड़े गए डिवाइस खाते से हमेशा के लिए हटा दिए जाते हैं; जो पहले से हर डिवाइस पर है वह वहीं रहता है। अगर ऐप अब इंस्टॉल नहीं है, तो खाते के ईमेल पते से नीचे दिए पते पर लिखें।