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निजता नीति

संक्षेप में: कोई विज्ञापन नहीं, और आप क्या देखते हैं यह न बेचा जाता है न साझा किया जाता है। आपकी प्लेलिस्ट और देखने का ब्योरा आपके डिवाइस पर ही रहता है — जब तक आप क्लाउड सिंक चालू न करें, जो वैकल्पिक है और साइन इन करने तक बंद रहता है।

अंतिम अद्यतन: 2026-09-07

जो आपके डिवाइस पर रहता है

आपकी प्लेलिस्ट — प्रदाता से मिला उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित —, उसी प्रदाता से डाउनलोड की गई सूची और प्रोग्राम गाइड, आपके पसंदीदा, जहाँ आपने देखना रोका था, और सबटाइटल कैसे दिखें यह पसंद, सब कुछ डिवाइस के भीतर एक डेटाबेस में रखा जाता है।

इनमें से कुछ भी हमें नहीं भेजा जाता, जब तक आप क्लाउड सिंक चालू न करें, जो साइन इन करने तक बंद रहता है। ऐप हटाने पर डिवाइस पर रखा सब कुछ हट जाता है।

अगर डिवाइस बैकअप चालू है, तो फ़ोन या टैबलेट ऐप का डेटा — प्लेलिस्ट समेत — उस बैकअप में डाल सकता है। वह मामला आपके, Apple और Google के बीच है; हम उन्हें कभी नहीं देखते।

आपका प्रदाता क्या देखता है

ऐप सीधे उसी पोर्टल से बात करता है जो आपने डाला है। वह प्रदाता भेजे गए अनुरोध और उनका पता देखता है, और उनके साथ क्या करना है यह उसकी अपनी नीति तय करती है।

अधिकांश IPTV पोर्टल केवल सादे HTTP पर मिलते हैं। ऐसे में ये अनुरोध — लॉगिन सहित — नेटवर्क पर बिना एन्क्रिप्शन जाते हैं, ठीक वैसे ही जैसे इन सेवाओं के हर दूसरे क्लाइंट में होता है। जहाँ प्रदाता HTTPS देता है, ऐप उसे अपने आप इस्तेमाल करता है।

हम आपके प्रदाता नहीं हैं और आपके लॉगिन विवरण हमें कभी नहीं मिलते।

क्लाउड सिंक, यदि आप इसे चालू करें

क्लाउड सिंक वैकल्पिक है और तब तक कुछ नहीं करता जब तक आप Apple या Google से साइन इन न करें, या इस डिवाइस को किसी ऐसे डिवाइस से न जोड़ें जो पहले से साइन इन है। उससे पहले ऐप का कोई खाता नहीं होता और यह अनुभाग आप पर लागू नहीं होता।

चालू होने के बाद ऐप आपकी प्लेलिस्ट की एक प्रति रखता है — इसमें आपके प्रदाता का दिया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भी शामिल है, क्योंकि उनके बिना प्लेलिस्ट काम की नहीं रहती — साथ ही आपके पसंदीदा, आप कहाँ तक देख चुके हैं, आपने क्या देखा है, और आपकी सेटिंग्स। यह प्रति इसलिए है कि वही लाइब्रेरी आपके दूसरे डिवाइसों पर दिखे, और किसी और काम के लिए इसका उपयोग नहीं होता।

खाता स्वयं वह पहचानकर्ता रखता है जो आपका साइन-इन प्रदाता हमें देता है, और यदि वे साझा करें तो आपका ईमेल पता। आपका Apple या Google पासवर्ड हमें कभी नहीं मिलता। आपके जोड़े हुए हर डिवाइस की सूची ऐप में रहती है, और आप उनमें से किसी को भी कभी भी हटा सकते हैं।

आप ऐप के भीतर ही, क्लाउड सिंक में जाकर, खाता और उसमें रखा सब कुछ मिटा सकते हैं। इससे सर्वर की प्रति तुरंत हट जाती है; हर डिवाइस पर जो है वह उसी डिवाइस पर तब तक रहता है जब तक आप वहाँ ऐप नहीं हटाते।

ऑनलाइन सबटाइटल और विवरण

जब आपके संस्करण में ऑनलाइन सबटाइटल उपलब्ध हों और आप उनका उपयोग करें, तो ऐप हमारे गेटवे से पूछता है। वह उतना ही भेजता है जितना सही फ़ाइल ढूँढ़ने के लिए ज़रूरी है — शीर्षक, वर्ष और सूची के पहचानक — और एक गुमनाम टोकन जो हर इंस्टॉल पर एक बार बनता है और केवल उचित सीमाएँ लागू करने के लिए है। वह टोकन न आपसे जुड़ा है, न आपके प्रदाता से, न आपकी प्लेलिस्ट से।

अगर आप OpenSubtitles में साइन इन करना चुनते हैं, तो वह साइन-इन OpenSubtitles तक पहुँचाया जाता है और लौटा हुआ सत्र आपके डिवाइस पर रखा जाता है। आपका OpenSubtitles पासवर्ड कभी संग्रहीत नहीं होता — न ऐप में, न हमारे यहाँ।

जिन फ़िल्मों और एपिसोड को प्रदाता बिना विवरण भेजता है, उनके सारांश, चित्र और रेटिंग भी इसी रास्ते आते हैं। आप क्या देखते हैं, इसका कोई रिकॉर्ड आपके नाम नहीं रखा जाता।

क्रैश रिपोर्ट

जब ऐप अचानक बंद हो जाता है, वह लिख लेता है कि क्या गड़बड़ हुई और अगली बार शुरू होने पर हमें भेज देता है। एक रिपोर्ट में वह खराबी, उस तक पहुँचाने वाले कोड का क्रम, ऐप का संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण और डिवाइस का प्रकार होता है — iPhone 15 Pro जैसा मॉडल नाम, वह नाम कभी नहीं जो आपने उसे दिया है।

इसमें कोई खाता नहीं होता, कोई ईमेल पता नहीं होता, और आप क्या देख रहे थे इसके बारे में कुछ नहीं होता। आपके प्रदाता का पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड रिपोर्ट से डिवाइस पर ही हटा दिए जाते हैं, भेजे जाने से पहले, और ऐप में ऐसे परीक्षण हैं जिनका पूरा उद्देश्य यही है कि यह बात सच बनी रहे।

यह केवल निदान के लिए है, इससे अधिक कुछ नहीं। यह उपयोग-आँकड़े नहीं हैं: हम यह नहीं गिनते कि आपने कौन-सी स्क्रीन खोलीं, कौन-सी फ़िल्में चलाईं या कितना समय बिताया, और ऐप में किसी तीसरे पक्ष की मापन सेवा नहीं है।

ख़रीद

सदस्यता और आजीवन योजना पूरी तरह App Store या Google Play संभालते हैं। हमें केवल यह बताया जाता है कि कोई ख़रीद सक्रिय है; आपके भुगतान का विवरण हमें कभी नहीं मिलता और भुगतान हम स्वयं नहीं लेते।

बच्चे

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनसे कुछ नहीं जुटाते। ऐप यह भी नहीं जान सकता कि किसी प्रदाता की सूची में क्या है: कोई सेवा घर के लिए ठीक है या नहीं, यह तय करना खाताधारक का काम है।

इस नीति में बदलाव

यदि यह नीति बदलती है तो ऊपर की तारीख़ भी बदलती है, और कोई बड़ा बदलाव लागू होने से पहले ऐप में बताया जाएगा।

संपर्क

इस नीति से जुड़े प्रश्न, या ऐसे डेटा के बारे में अनुरोध जो आपको लगता है हमारे पास है, सहायता पृष्ठ पर दिए पते पर भेजे जा सकते हैं।